Comment puis-je vous contacter ?

Si vous avez des questions ou des problèmes, notre équipe de support est prête à vous aider. Nous voulons que votre expérience avec les cryptomonnaies soit toujours simple.

Voici les moyens les plus simples de nous contacter :

• Courriel : Le moyen le plus direct est de nous envoyer un e-mail. Décrivez votre question ou problème avec le plus de détails possible. Incluez votre nom d'utilisateur, l'identifiant de transaction (si applicable) et des captures d'écran si nécessaire.

  • Vous pouvez nous écrire à : soporte@bitnovo.com
  • Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur notre site web.

• Centre d'aide en ligne (FAQ) : Visitez notre section Foire aux Questions (FAQ). Vous y trouverez des réponses aux questions les plus courantes concernant l'achat, la vente et l'utilisation des cryptomonnaies avec Bitnovo. C'est idéal pour résoudre rapidement les problèmes. Vous pouvez y accéder directement depuis notre site web.

Conseils pour un Support Rapide :

• Soyez détaillé : Plus vous nous donnez d'informations, plus vite nous pourrons vous aider.
• Vérifiez votre dossier de spam : Si vous attendez une réponse par e-mail, assurez-vous que nos messages ne se trouvent pas dans votre courrier indésirable.

Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter !