Que se passe-t-il si je perds ma phrase de récupération ?

Chez Bitnovo, votre portefeuille est en autocustodie. Cela signifie que vous avez le contrôle total et la responsabilité de vos cryptomonnaies. La phrase de récupération est la clé maîtresse pour accéder à vos fonds.

Si vous perdez votre phrase de récupération, vous ne pourrez pas récupérer vos fonds.

Malheureusement, si vous perdez l'accès à votre portefeuille (par exemple, vous changez de téléphone, il est endommagé, ou vous oubliez votre code PIN) et que, dans le même temps, vous avez égaré votre phrase de récupération, il n'y a aucun moyen de récupérer vos cryptomonnaies.

• Bitnovo n'a pas accès : En tant que fournisseurs d'un portefeuille en autocustodie, nous n'avons jamais accès à votre phrase de récupération ni à vos clés privées. Nous ne pouvons ni les récupérer pour vous, ni restaurer votre accès à vos fonds.
• Irrécupérable : Une fois que la phrase de récupération est perdue et que vous n'avez pas d'autre méthode d'accès à votre portefeuille, les fonds associés à cette adresse deviennent irrécupérables.

L'importance de stocker votre phrase de récupération en toute sécurité

Pour ces raisons, il est crucial que vous conserviez votre phrase de récupération de manière extrêmement sécurisée et confidentielle. Nous vous recommandons de :

• L'écrire sur papier : Faites plusieurs copies et rangez-les dans des endroits physiques sûrs et séparés.
• Ne jamais la partager : Ne la partagez avec personne, en aucune circonstance.
• Éviter les supports numériques : Ne la stockez pas sur votre téléphone, votre ordinateur, votre e-mail ou dans le cloud, car ils sont vulnérables aux cyberattaques.

Votre phrase de récupération est votre responsabilité. La protéger, c'est protéger vos cryptomonnaies.