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Ci dispiace molto che tu sia stato vittima di una truffa. Le transazioni in criptovalute sono irreversibili, quindi una volta inviate e confermate sulla blockchain, i fondi non possono essere recuperati. Bitnovo non controlla la blockchain né ha accesso alle chiavi private, quindi non può intervenire per recuperare i fondi.
Segnala la truffa alle autorità fornendo tutte le informazioni disponibili e contatta l’assistenza clienti di Bitnovo affinché possano adottare le misure necessarie e proteggere altri utenti. La tua collaborazione è fondamentale per combattere le frodi nel mondo delle criptovalute.
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