Si vous voyez un prélèvement Bitnovo que vous ne reconnaissez pas, contactez immédiatement votre banque pour annuler la carte et contester la transaction. Informez également Bitnovo en fournissant les six premiers et les quatre derniers chiffres de votre carte, votre nom complet, la date et l’heure approximative de la transaction ainsi que tout autre détail pertinent afin qu’ils puissent enquêter. Agir rapidement est essentiel pour protéger vos finances.
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