Verificare la tua identità su Bitnovo è un passaggio cruciale e obbligatorio per la sicurezza del tuo account, per la conformità normativa e per accedere a tutte le funzionalità. Il processo è semplice e si effettua dall'applicazione mobile.
Di cosa avrai bisogno per la verifica?
Tieni a portata di mano e in buono stato uno di questi documenti d'identità validi, non scaduti e originali:
- Documento Nazionale d'Identità (DNI/NIE per la Spagna)
- Passaporto
Passaggi per verificare la tua identità:
- Accedi all'App Bitnovo: Apri l'applicazione "Bitnovo - Crypto Wallet" sul tuo smartphone. Il sistema ti guiderà nel processo.
- Accedi a "Verifica Identità": Cerca questa opzione nella sezione delle impostazioni dell'app.
- Seleziona il tuo Paese e il Tipo di Documento: Scegli il paese emittente e il tipo di documento che utilizzerai.
- Carica le Immagini del tuo Documento: Assicurati che siano chiare e leggibili.
- Esegui la Prova di Vita (Selfie o Breve Video).
- Controlla e Invia: Prima di finalizzare, verifica che le immagini e le informazioni siano corrette e leggibili.
Quanto tempo impiega la verifica?
Il nostro team esaminerà i tuoi documenti. Questo processo è solitamente molto rapido, spesso questione di minuti. In periodi di picco di domanda o in caso di incongruenze, potrebbe richiedere alcune ore.
E se la mia verifica viene rifiutata?
Se la tua richiesta viene rifiutata, il sistema ti indicherà il motivo specifico (ad esempio, "documento sfocato"). Consulta il nostro articolo "Motivi comuni di rifiuto dei documenti di verifica" per risolvere il problema e riprova.
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