Talvolta, prima di approvare la tua transazione, potresti ricevere una e-mail che richiede la verifica della carta, nel caso non abbiamo ancora completato questo processo. Effettuiamo questa misura per garantire la sicurezza dei nostri clienti.
All'interno di questa e-mail, ti verrà chiesto di fornire una fotografia della carta in cui siano visibili solo gli ultimi 4 cifre e il nome del titolare. Questa foto dovrebbe essere scattata accanto al tuo computer o allo schermo del dispositivo mobile, mostrando chiaramente l'ordine d'acquisto o la transazione effettuata.
Per accelerare il processo di verifica, è importante assicurarsi che tutte le informazioni nell'immagine siano chiaramente visibili e leggibili.