Les documents sont souvent refusés s’ils sont flous, mal éclairés, incomplets ou expirés. Seuls les documents valides comme la carte d’identité, le passeport ou le permis de séjour sont acceptés. Toute altération ou incohérence avec les informations enregistrées entraîne un refus. Pour éviter cela, envoyez des documents clairs, complets et à jour, avec une photo visible.
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