Comment puis-je vérifier ma carte ?

Avant d’approuver votre transaction, vous pourriez recevoir un email vous demandant de vérifier votre carte, si ce processus n’a pas encore été effectué. Cette mesure vise à garantir la sécurité de nos clients.

Dans cet email, il vous sera demandé d’envoyer une photo de votre carte où seuls les 4 derniers chiffres et le nom du titulaire sont visibles, accompagnée de l’écran de votre ordinateur ou appareil mobile affichant clairement le bon de commande ou les détails de la transaction.

Pour accélérer la vérification, assurez-vous que toutes les informations présentes sur l’image soient claires et lisibles.