Comment puis-je vérifier ma carte ?

Parfois, avant d'approuver votre transaction, vous pouvez recevoir un e-mail demandant la vérification de la carte, au cas où nous n'aurions pas encore terminé ce processus. Nous prenons cette mesure pour garantir la sécurité de nos clients.

Dans cet e-mail, vous devrez fournir une photographie de la carte montrant uniquement les 4 derniers chiffres et le nom du titulaire. Cette photo doit être prise à côté de votre ordinateur ou de l'écran de votre appareil mobile, affichant clairement la commande d'achat ou la transaction effectuée.

Pour accélérer le processus de vérification, il est important de s'assurer que toutes les informations sur l'image soient clairement visibles et lisibles.